黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 18:08:23
已分配商家 百世快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-01 18:08:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 16:50:50
我于2025年2月23日在运城万荣百世快运发货到辽宁省营口市鲅鱼圈区红海街道红海新区F区北门F-5号门市，货物到达营口派送站点派送员给我打电话说我的货是大闸刀，属于违禁品，问我怎么解决，我说就那东西能属于违禁品？如果是，你叫相关部门找我就是了，就挂断电话了，再给我打了两次我没接，随后万荣网点就给我发过来图片，未经我和收货人的允许，也没有政府相关人员在场直接将我的货拆开了，这种做法让我震惊，我投诉百世客服，百世客服给我的回答是属于正规流程，我想让懂得人给我说下这是正规流程？意思疑似违禁品就能随便开箱，况且我这也不是违禁品，客服还硬说成违禁品，希望咱平台有懂的人可以帮忙核实一下这种情况，谢谢
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