黑猫消费者服务平台
自动完成
04-13 15:02:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
02-24 13:24:00
不满意处理结果，希望给一个准确结果
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-24 13:03:39
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-24 13:03:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-24 11:41:15
我与2024年11月12日在得物平台购买Nike老爹鞋，于2025年2月24日发现右脚鞋侧边胶体开裂，我与客服联系后，得物客服以我已超过90天三包期限为由，拒绝给我处理，但是我这双鞋购买仅为105天，而且我查到相关三包鞋类期限为120天，再说鞋子也不是天天穿的情况下，短短105天就开胶，期间还包含着快递时间，商品质量出现问题，客服确以超出三包时限为由，拒绝处理，严重侵犯了我的权益，我的诉求为道歉、赔偿或更换或维修。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
