洞察喵
补充投诉
02-22 14:53:39
与飞猪客服联系后，飞猪平台依旧拒不承担责任，拒绝退款。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-22 13:30:15
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-22 13:30:15
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-22 11:20:06
在飞猪购买候补火车票，因迟迟无票，在12306系统取消候补之后选择别的出行方式，结果飞猪继续抢票且无任何通知，造成我不需要火车票的情况下，依然抢到车票，造成了退票的手续费损失。 现要求飞猪平台退回人工抢票费用20元以及火车票手续费47元，共计67元。 图片1为12306退票凭证，22.01分退票成功；图片2为飞猪抢票成功时，22.21分
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