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孩子玩开心消消乐花了将近一千块

正义喵 发布于 2025年02月14日 16:58
  • 17380029076
  • 开心消消乐
  • 未成年支付
  • 退款
  • 900元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 02-19 10:09:25

正常成年人玩游戏的逻辑,买礼包套餐,可你看我家的消费记录,你们这是闯关游戏,“死了”再开一局玩就行了,可孩子不懂啊,“死了”就花钱“复活”,买一步又一步的,只要系统往出弹窗口,基本都点了,你们管这叫非未成年人操作? 你们是消消乐!!!消消乐!!又不是对战扫塔传奇类游戏,哪个成年人这么玩游戏?花钱买过关?走一步花一步钱


正义喵 补充投诉 02-19 09:45:38

真的是有嘴就说啥是啥啊,你们一句话就说非未成年人操作,把消费截图都贴出来了,有几次晚上?都是白天,再说,现在有几个孩子规律,哪个不是整天玩手机,不分昼夜的玩,想着玩玩就玩了,没想到会花钱,现在出问题了我们也不是没责任,也没要求你全额退款,你们到好,上来就一句非未成年人操作就否决了,我人在外地,我家里装的刻录机监控不能联网,等我回去我把监控孩子偷玩手机游戏的视频发到抖音、快手、小红书、黑猫等媒体平台,咱然让大家看看你说的未成年人操作是多大的未成年。一天没人评理就发两天、两天不行就一个月,两个月。实在不行有生之年我一天给你发一条。 钱并不多,一千块又不是一万十万块,随随便便哪个家庭都能拿出来,但事不是那个处理方式!


开心消消乐
回复 02-17 12:25:27

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-14 17:29:52

已分配商家 开心消消乐


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-14 17:29:52


正义喵 补充投诉 02-14 17:02:55

孩子才五岁,玩手机比老人都明白,实在没想到玩游戏真的能花这么多钱,现在老人知道因为她把手机给孩子玩导致花钱了,现在茶不思饭不想的,一直在责怪自己。


正义喵 补充投诉 02-14 17:00:58

因为老人手机支付密码和锁屏密码以及其它密码都一样的,所以才导致孩子在玩游戏时候直接为通过大人输入支付密码就直接支付消费成功


正义喵 于黑猫投诉平台发起 02-14 16:58:07

年前孩子放假在家,拿老人手机玩游戏,老人以为游戏不用花钱就让孩子玩了,孩子从放假2024年12月开始,几乎每天都玩,一天花一点,因为支付密码和手机锁屏密码一样,时过两个月才发现这个问题,目前花了有差不多一千块了。我知道作为家长肯定有责任,我也不求全额退回,能退90%作为教训也可以。


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