黑猫消费者服务平台
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02-09 11:02:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
01-10 10:41:46
已分配商家 巽风数字世界
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审核通过
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 09:07:38
本人于2023年5月16日—6月27日在巽风app巽风集市购买商品永丰源二十四节气系列茶具对杯4套及春季餐具一套，金额共花费3330元，茶具对杯合格证中为“镁质强化瓷”，该商品宣传显示材质为“镁质瓷”，两种瓷器材质为不同材质。且该茶具对杯外包装等级标注为:一等品，但合格证标注等级为:合格品，商品等级划分为:一等品，二等品，合格品，巽风集市所售商品多次存在以次充好，欺诈消费者行为(图片证据、实物证据）。本人随即与该平台巽风客服沟通要求退货退款，巽风方面不承认该产品有问题，拒不承认存在虚假宣传，欺诈消费者，以次充好等行为；且以过了售后时效为由，拒绝退货退款处理
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