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对中国联通拖延处理号码变更及发送无效授权码的严重投诉

机灵喵 发布于 2024年12月03日 12:10
  • 17378038245
  • 中国联通客服
  • 服务态度差,涉骗,售后服务质量,取消业务难
  • 快速处理,改善服务,携号转网,道歉
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-08 16:02:13

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国联通客服
回复 01-09 15:08:18

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 01-09 06:06:42

你们都是给出解决方案啊,和之前回答一样,处理不了给我打什么电话呢,我要的是解决方案


中国联通客服
回复 01-02 15:56:53

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机灵喵 补充投诉 01-01 22:04:34

你们和我说明什么了,给出解决方案了吗,那你们说辞我不认可,提供出来,入网协议,和你们告知义务,你们没有告知,也没有协议,我认可什么,我出来开卡套餐,你们告知我办理的是物联网卡了吗


中国联通客服
回复 01-01 13:49:38

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机灵喵 补充投诉 12-31 16:08:49

今天回电话了告诉处理不了,没有解决方案这是你们联通公司的回复吗,太霸道了吧,自己已经严重违规违法,这么霸道了吗,是不是没有职能部门管理你们了,没有法律制裁了呗


中国联通客服
回复 12-31 14:08:29

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机灵喵 补充投诉 12-30 23:53:01

沟通个屁,告诉我没有办法解决这叫沟通,你们违法违规在先,给我回答,物联网卡充当正规号码销售给个人了这个事怎么解决,什么出开卡套餐,出开卡,你们起到告知义务了吗,让我签署入网协议了吗,你们都没有告知,这算不算欺骗消费者,侵害了我的知情权,我保留法律追究的权益


中国联通客服
回复 12-27 15:39:45

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机灵喵 补充投诉 12-26 15:34:12

怎么联通公司处理部门人都生病了吗,怎么没人回复了,解释解释你们违规违法销售这个事情,怎么处理啊,给个解决方案啊


机灵喵 补充投诉 12-22 10:33:50

联通公司无视法规,将物联网卡充当正规号码销售给个人,严重违法违规


中国联通客服
回复 12-18 17:21:42

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机灵喵 补充投诉 12-17 19:21:46

解释的内容呢,现在联通公司提供出来入网协议怎么证明您们起到告知义务了,我本人不知道这是物联网卡,只知道你们工作人员和我说是正规联通号码,请你们拿出来证据,工信部明确规定物联网卡不得出售给个人或手机非物联网设备,你能能给出个合计解决方案吗,这已经非法了,消费者保护法,你们侵犯了我的知情权,还有物联网卡可能导致我个人信息泄露,我保留我法律追究的权益


机灵喵 补充投诉 12-16 11:48:51

解释啥了,就是告知办理不了,工信部明确规定,物联网卡不得出售给个人或者手机等非物联网卡设备使用,联通公司已经严重违规了,你们怎么不给我解释呢


中国联通客服
回复 12-15 13:28:07

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机灵喵 补充投诉 12-14 15:40:39

你们一汽通讯给回复就告知办理不啊,这就算是你们处理结果了,拿不出来任何证据,霸王条款啊,等着法院传票吧


中国联通客服
回复 12-14 13:21:11

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机灵喵 补充投诉 12-13 15:02:50

你们能不能找个充足的理由,我已经留过多少个电话了


机灵喵 补充投诉 12-13 15:01:12

133********...145********....167********


中国联通客服
回复 12-12 15:18:46

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机灵喵 补充投诉 12-12 09:44:06

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机灵喵 补充投诉 12-11 17:38:26

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中国联通客服
回复 12-10 13:01:12

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机灵喵 补充投诉 12-09 19:51:16

你们中国联通处理问题真霸道,今天回复电话就告知不支持携号转网,给不出任何理由,怎么没有法律制裁你们了吗,处理问题态度这么嚣张


中国联通客服
回复 12-09 15:42:12

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机灵喵 补充投诉 12-08 14:26:14

我都告诉过你们好几个电话号码,133********...145*********...167********这三个都能找到我,我看看你们还能不能找到我


中国联通客服
回复 12-08 12:50:23

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机灵喵 补充投诉 12-07 18:25:55

在别的平台也在骗,出开卡,你们联通公司起到告知义务没,你们谁告诉我是物联网卡了,把告知的协议,或是合同,视频,录音啥的都行,请中国联通出示出来,要不你们说的这些我不认可,凡事得有证据,我有证据,你们自己有眼睛好好看看吧


机灵喵 补充投诉 12-06 20:15:47

等待等待,全国都在看着呢,你们能要点脸不,这都多久了,就你们联通这个处理速度,真是太牛了,来平台都不少天了,上投诉都是我按错了完结了,你们还没给处理呢知道不


中国联通客服
回复 12-06 15:39:25

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机灵喵 补充投诉 12-06 10:17:48

怎么联通公司不打算回复了吗


机灵喵 补充投诉 12-05 18:21:40

线下取证录像,大家都看看


机灵喵 补充投诉 12-05 17:41:09

联通公司真牛,一直托不给处理,这是线下营业厅的取证录像,看你们怎么解释


机灵喵 补充投诉 12-04 21:38:59

这就是你们中国联通办事效率,天天催单天天催单,没有一个能给做出正面回答的,一拖再拖


机灵喵 补充投诉 12-04 21:09:24

关注你们有用吗,骗子一拖再拖,找各种理由不给办理,这事证据,你们已经给我发授权码,证明我的号码可以携号转网,接到投诉了不知道你们后台怎么弄的,再发就暂不支持携号转网,看你们能拖到多久,能骗到什么时候


中国联通客服
回复 12-04 15:24:05

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机灵喵 补充投诉 12-03 12:47:33

这有物联专属坐席,给我通话录音,既然联通公司违规在先,把卡号放到市场就应该给予号码正常使用的权益,你给定位物联卡,办理时怎么不提前告知,你为有义务告知,尽快处理,别让消费者寒心


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 12:21:52

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 12:21:52


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 12-03 12:10:02

联通公司私自将号码变成物联网卡,多次投诉不给处理,一拖再拖,欺骗消费者,给消费者发送无效授权码


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