我在微信同程旅行上买了四张北海到乐山的车票，没有给我发购票成功短信和发车提醒短信
机灵喵
发布于 2024年07月15日 08:24
- 17374450403
- 同程旅行官方微博
- 不予退款
- 速处理,退款,退费
- 2000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-16 11:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 10:00:04
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 10:00:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 08:24:07
发起投诉 2024-07-14 20:02:53 我买了一个7月七号的四张北海到乐山的票，购票成功没有给我发短信提醒，发车前也没有提醒，导致我并没有发现有这个订单，12号买票才发现，两千多的订单，打电话给携程他们说在提前多久有在服务号上给我发车提醒但是我查了并没有，我让另一个给我打电话的人工服务给我发了提醒的凭证她说系统问题没有发出来，为什么我每次都有提醒这次就一点提醒都没有我不能接受，协商后携程答应赔偿我180我不能接受
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