勇敢喵
补充投诉
06-15 14:26:35
京东客服依旧不理会，没人解决根本问题，要求平台或者旗舰店售后回电处理
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 11:51:53
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 11:51:53
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 10:43:50
新空调刚使用就漏水，第一次反馈客服，催了一个星期才来个售后，看了下就说是安装问题不在保然后就走了，我们找了安装售后来了两次都说是空调内机漏水和安装无关，也让售后师傅视频看了，表示确实不是安装问题，但让他过来解决却说要80上门费，第二次反馈售后客服，售后态度极差，一直没有下单却说让我们等，然后管他要下单截图，却发现迟迟没有下单，下单记录是一个星期前第一次反馈的，然后现在说是安装问题他们不管，但是售后师傅明明说了不是安装问题，现在要自费处理
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