擅自为客户开通各类增值业务,办理副卡，额外收取费用
正义喵
发布于 2024年06月07日 09:14
- 17373635383
- 中国联通客服
- 费用问题,涉骗
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,道歉
- 58元
- 投诉已完成
正义喵
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06-08 17:01:30
正义喵
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正义喵
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06-07 10:58:38
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 09:42:32
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 09:14:10
中国联通在未通知机主本人,未识别有效证件,无服务密码且无短信验证码的情况下,故意隐瞒真实情况,擅自为客户开通各类增值业务,办理副卡，额外收取费用，客观上侵犯了消费者的知情权和选择权,完全代替消费者作出了订购业务的错误意思表示,造成消费者财产损失,侵犯了消费者的知情权和选择权,属于欺诈行为我要且也违背工信部对电信运营商的执行要求及规范!投诉联通的操作，导致我话费每个月都超额支付，造成实质性损失,我要求退订一切增值业务和副卡套餐，并要求进行退一赔三的赔偿.
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