广州师大教育课程安排断线,人工智能无法使用,班主任老师信息不回复,客服电话打不通

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- 诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,费用问题,服务质量差,客服电话打不通
- 解释,改善服务,赔偿,恢复账号,客服电话打不通
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2023年2月26日购买的“武汉师育学大教育科技有限公司”【自考本科】无忧尊享营的网络课程,自2024年1月1日开始就没在安排新的直播课程,且今年吉林省自考汉语言文学专业科目有变化,一直为收到新直播课程安排。4月14日下午16:40开始“师大云课堂”微信小程序软件上人工智能无法使用,无法转接班主任老师,班主任也不再回复信息,拨打客服电话开始是无人接听,现在已经是无法接通的状态,我的投诉要求就是需要“武汉师育学大教育科技有限公司”赔偿我的损失,电话联系并做出相关解释出现这种情况的原因,需要给我一个合理的说法并做出处罚。
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