滴滴客服之后联系乘客，客服仍反复强调“一口价”订单的机制下，不能更换路线、不能取消订单，在不能更换路线且不能取消订单的情况下无论坐与不坐都必须按送达进行全程全额支付。而且对公司这个机制解释得理直气壮。那请问，滴滴公司设定的机制就一定合理和正确吗？ 乘客的现实诉求没有被尊重，没有选择的权利，没有可操作的界面。滴滴APP在这个机制下乘客没有任何余地，没有更换路线的功能界面（哪怕愿意支付额外产生费用的功能都没有），没有取消订单的功能界面，乘客能做的只能是开门下车。而且如果不是反复要求停车，司机还会强制载乘客开往原目的地。这算不算反人性？ 按照这个机制的强盗逻辑，如果这个乘客原订单是从西北开到东南地区横穿祖国土地，乘客遇到特殊情况中间还不被允许更改行程或取消行程的权利了吗？航空公司都做不到的事，滴滴公司真得做到了，这算不算反人性？

3月26日上午10点40分左右，乘客通过“滴滴出行”APP叫车，“滴滴”安排了车号为吉AFA8017车。上车后，因突发情况，在开出不到200米左右位置，乘客明确表示原目的地不变但需要在路口处再接下其他乘客，与该车司机沟通，司机表示这是“一口价”订单，必须按照“滴滴”规划路线继续行驶，发生任何情况中途都不允许更换路线。乘客明确表述，这是遇到突发情况需要更换路线接下人，并明确表示愿意承担变化路线产生的额外费用，或者在系统上更改行程路线，或者重新下单，都可以，司机仍旧拒绝。乘客明确表示，如果不能更换路线接人同行，本次行程就没有意义，只能就地下车取消订单并重新叫车。司机没有停车，全然不顾乘客实际需求，并继续执意强制向前开车，强制把乘客送到目的地，期间司机多次强调，“不允许你取消订单，平台及系统也没有取消订单的功能，就算你现在就下车你也得原价支付全款，我就是空车跑到目的地你也得付钱”等语言。乘客坚持下车，乘客在距出发距离约400米左右位置下车。下车后1分钟左右，滴滴将全额支付订单就发给乘客，不支付此费用，无法在滴滴上继续叫车。上述情况不仅侵权，还造成一系列损失。 之后，客服明确表示因为是“一口价”订单，司机有权拒绝更换路线，无论遇到任何突发情况还是乘客需要，司机都有权力拒绝，无论都不能取消订单，而且必须要全程全额交钱。不交钱，平台就不允许继续叫车。 问题1：滴滴及司机是否有权力无视任何突发情况及乘客需要情况下都可以拒绝更换路线诉求。如果有，这个权力是谁赋予的？此机制及行为是否反人性？ 问题2：滴滴及司机是否有权力拒绝乘客取消订单的权利。如果有，这个权力是谁赋予的？此机制及行为是否反人性？ 问题3：在乘客下车（下车地点距离出发地点后不足500米左右），滴滴及司机是否有权力按全程路线收取全额费用。如果有，这个权力是谁赋予的？此机制及行为是否反人性？ 问题4：在争议性费用未支付时，滴滴及司机是否有权力拒绝乘客继续订车的权利。如果有，这个权力是谁赋予的？此机制及行为是否反人性？ 上述4个问题请滴滴公司调查后逐一回答回应，并请针对问题先明确回答“有”或者“没有”，再解释。 非常困惑，滴滴公司到底是中国公司还是外国公司，为何骑坐在消费者头上作威作福，是否是恶意资本家的行为？