机灵喵
补充投诉
03-21 18:10:39
只能说屁用没用，大家别指望了，有事直接走法律程序比较好，浪费时间
机灵喵
补充投诉
03-21 11:52:59
哔哩哔哩不回复哔哩哔哩不回复哔哩哔哩不回复
机灵喵
补充投诉
03-20 19:34:53
商家不回复111***
机灵喵
补充投诉
03-20 14:20:36
B站态度强硬，霸王条款，拒绝退款，拒绝发货！！！ 要求退款，退钱，道歉！
您好，您的反馈已在跟进处理中，请知晓。
机灵喵
补充投诉
03-19 14:43:38
刚才有个工号7055的给我打电话，问我有什么事情？连我的问题是什么都不知道，就派个人过来敷衍我？之后就很强硬的说他们解决不了，说如果之后接到投诉电话就再联系我？？？？？ B站就这么糊弄人吗？客服就这样子处理问题？？ 我只想拿会自己的钱或者商品，有问题吗？ 我现在改下诉求，我只要求退款！！！！！！！，另外好好培训下客服！！！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-19 13:24:12
已分配商家 哔哩哔哩服务娘
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 13:24:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 12:54:24
本人在B站购买机械键盘，完成付款后，还需要手动发货，选择后需要额外支付10元运费，这涉嫌对商品进行二次销售。 我现在要求1.立即发货，或者2.退还我的70元钱。 与B站沟通后，均无结果，对方单方面画上句号，说就这样了。 我又没偷又没抢，只是想拿回自己的钱或者商品，又没有要求赔偿啥的，到底是消费者保护法的权力大，还是B站自己规定的权力大？
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