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杯帖 商家 完善投诉证据

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下单凭证，十倍赔偿。 法律规定不合理吗？

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 因此，如果冰淇淋中吃出异物，消费者有权要求十倍赔偿，这是合理的要求。但是，在要求赔偿时，消费者需要保留好相关证据，如购买凭证、异物照片等，以便证明自己的权益。此外，如果商家拒绝赔偿或者态度恶劣，消费者可以向相关部门投诉或者寻求法律帮助。 不明白每个操作流程都有监控的品牌怎么会出现这么大的异物，要求十倍索赔。