友爱喵
补充投诉
02-09 13:38:26
平台一直不处理，两天了，退款没有通过，钱也没有到账
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-09 11:23:12
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-09 11:23:12
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-09 10:44:54
2月7日我在在美团优选上下单了货物，取货时发现少了货物，平台通知我去取货，也没告诉我货物少不少，少了货物我就在平台上申请退款，申请缺少货物退款，然后团长联系我告诉我选下错门店才可以退款，和我说这个流程就是这样的，现在平台也不管消费者，钱花了货也没收到，退款还一直不处理我表示很不理解
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