客服就一直拖啊，八天一直让等信息，连一点信息都没有

本人于2023年8月23日在交易猫保证金卖家处购买游戏账号，后于2023年9月25日在交易猫出售该账号，我的买家在2023年12月22日申请售后说明该账号被找回，过了两天后售后客服核实为前卖家找回账号，但要我先赔偿我的买家450元，我把前转过去之后客服判决这笔订单无需退款，现在我在我买账号那笔订单无法申请售后客服也不管，这边我也把钱退给了我的买家。到今天我一共损失了购买账号的530元和退款给买家的450元共980元。