商品发过来损坏未能给予解决，平台和商家拒绝开具发票，已明确说明需要商品发票。

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2023年11月16日在得物购买阿迪达斯羽绒服，到货后发现商品质量有问题，最后一个扣子是坏掉的，现在要求商家开具该商品发票，质量问题找第三方鉴定真假。