抖币误冲，抖音客服拖延解决退款。
洞察喵
发布于 2023年08月27日 17:10
- 17368334362
- 抖音
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,霸王条款
- 退款
- 200元
- 投诉已完成
洞察喵
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08-31 13:22:16
洞察喵
确认完成
08-31 13:22:16
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洞察喵
补充投诉
08-27 22:35:16
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-27 18:41:18
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-27 18:41:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-27 17:10:24
2023年8月26日18时，我亲戚的孩子，用身体碰了我放在床上的旧手机，我旧手机没有锁，在抖音直播间误充200元人民币的抖币。我第一时间给抖音人工客服致电，说明误充的情况，希望尽早给我退款，我不打赏直播。人工客服也给我把问题上报。但是，抖音用010********这个号码向我致电，不说话，秒挂。我回拨此号码，根本打不通。在我抖音生成的专属服务栏中，说我不接电话。截止目前，抖音客服不在联系我，不解决抖币退款的问题。
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