同程旅行机票问题

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- 同程旅行官方微博
- 不予退款,霸王条款,强迫消费,价格问题
- 速处理,道歉,退款,退费,改善服务
- 736元
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已分配商家 同程旅行官方微博


1.我在同程旅行买的天津航空GS6595(总价736)在昨日晚上取消,通知我退改签,但是页面设计有问题,直接引导我去改签而不是退票。 2.但同时,引导我修改的航班HU7172航班仅需要(总价660),并不退我差价。 3.我联系客服后那就直接退票,不分许我自愿退票,要扣除400多费用 该行为非常过分,存在刻意欺瞒消费者,且因为航司取消导致我行受到影响不进行赔偿
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