京东商城购买冰箱不发货，随便发了一个小包裹把货款结算了，投诉京东无济于事
洞察喵
发布于 2023年08月07日 19:22
- 17367961593
- 京东客服
- 欺诈消费者
- 赔偿
- 1273元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-06 20:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 19:42:41
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 19:42:41
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 19:22:49
我在京东商城购买一个西门子冰箱，一直不发货，后来发货发了一个空包裹，问商家商家各种推脱各种原因，空包裹发到了时效一到系统自动签收了。直到最后冰箱也没给发。找客服说让退款，冰箱发不了。这总典型的欺诈消费者，京东客服回复最多陪付360元的京豆
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