现在这个账号在另一个设备登陆，绑定的手机号也变成他的了，求解决

7月27日在交易猫购买的王者荣耀游戏账号，当天付款完成交易员验号，让我改手机号，改完手机号后，账号被结果账号被冻结，跟客服说，客服依然发货，让我申诉，我申诉两次，两次都把我驳回，也不解决问题，一直就说我的账号没问题，我登陆了无数次都是冻结，7天之后在登陆，号密码错误。我一直都没办法上号，我再次申诉依然不解决，客服让我自己找卖家协商，卖家一直联系不上，也不去找卖家了解情况，求解决。