4月4日已提交各种身份资料，自今还不能提现
正义喵
发布于 2023年06月13日 11:40
- 17366967606
- 微博客服
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账
- 解释,改善服务
- 2417.35元
- 已回复
正义喵
补充投诉
06-17 15:31:14
无人处理提出的问题，完全没有人跟进
您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，感谢您对微博的支持，祝您生活愉快！
正义喵
补充投诉
06-14 14:43:44
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-14 13:50:45
已分配商家 微博客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-14 13:50:45
正义喵
补充投诉
06-13 11:50:49
微博钱包提现却一直显示“需要核实用户信息，暂不支持提现”，于是按照客服中心对于该问题的提示进行反馈，上传了手机号，证件号，身份证正反照，手机号入网截图及清晰的本人手持身份证照片，内容真实。却直接拒绝了。给的理由也是无法理解和接受的。建议完善真实个人信息？但凡姓名、手机号、身份证等信息不准确、不详细我都不会来投诉。已记录接电话微博客服3127、3793、3108、3093、3054、3191、3018还有未记录的，均是回复处理中，处理两个月了，现要求微博钱包正向回应用户的合理请求，给予正常提现。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 11:40:11
本人与4-4日按400客服要求，把身份证正反面，手持身份证，手机号入网截图提供至微博机器人客服，到6月13日，客服方的回复还是在处理中，多次询问是否需要再补充资料，一直是说资料OK，没问题，但结果就是一直说需要再补充资料，非常非常搪塞消费者
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