拼多多里的美的电热水器虚假宣传
洞察喵
发布于 2023年05月30日 15:26
- 17366722004
- 美的客服官方微博
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,乱收费
- 退款,作出处罚,改善服务,退货,修改宣传内容
- 1251元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-29 20:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
05-30 19:49:36
两个账号一共买了5台热水器，今天已经退回，请及时处理退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 17:12:26
已分配商家 美的客服官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 17:12:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-30 15:26:32
订单编号230***-672************ 下单时间：2023-05-19 12:24:55 拼单时间：2023-05-19 16:12:24 发货时间：2023-05-19 16:12:24 成交时间：2023-05-22 21:31:08 在拼多多美的电热水器旗舰店一共买了5台电热水器， 1.买的时候宣传免费安装，买好了安装师傅上门安装说要15元一台，存在乱收费，找客服一直得不到解决. 2.不解决此事，现在需要退货退款，商家要求垫付快递费，当初宣传的退换包运费，退换无忧呢？ 3.不安装理由是家里墙体是空心墙不符合安装标准，为什么不注明空心墙不能安装。
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