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让我打电话录屏 我录完了又让我发短信 然后让我九天以后再说 那我九天时间不能提现？ 凭什么？而且她说这个根本没法证实，买家有没有添加我微信她又不知道。我怎么证明没添加啊？

这客服胡搅蛮缠，我跟她说了，这个顾客骂人，我把买家骂我的聊天记录截图发了，还让我打电话录屏，电话根本没人接。

客服凭什么让我这样又让我那样，客服不是帮助解决问题的吗？ 现在我和顾客之间联系不上，凭什么让我去给买家打电话证明，这个买家根本就什么都不承认。现在该客服根本不回话。

所有货款全部不能提现

12023*********756******** 此订单金额为29元 已经冻结，还要关闭我账号的提现功能，现在账号里有4000元。该平台根本不讲道理，顾客不退货就让我给退款。顾客投诉说产品没有包装，本来这个产品就没包装。我已经去证明了。顾客又说味道不对，请问，不打开使用，怎么能闻到味道？客服根本不管不听，冻结我该订单的钱。后续我找客服沟通，根本找不到人。该平台支持顾客白嫖是吗？ 我后来让步我说退货才能退款，这没毛病吧，但是她这里不让人退货，就让商家退款？平台根本没有完善的退货制度。我这边联系不上顾客，我怎么沟通？平台有什么权利冻结我所有货款？