小米手机太垃圾，过保就烧主板
正义喵
发布于 2023年02月12日 12:37
- 17364857883
- 小米服务
- 手机
- 小米11青春版
- 主板烧毁,退款/退货拒收,以次充好/翻新机
- 退货退款
- 2299元
- 已回复
正义喵
补充投诉
03-15 10:50:29
今天315，不知道小米啥时候能处理用户的问题
正义喵
补充投诉
03-02 23:34:33
看看都多久了，借口都不想找了是吗？还是没有结果是吗？
正义喵
补充投诉
02-23 22:29:51
请问你老是在我忙的时候联系我，我咋接？以前有时间接的时候你不打，我现在不能一天24小时等你的电话吧！还有没有解决方案给我打电话有用吗？
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我们已于2023年2月23日17:38:07 、2023年2月23日10:31:45、2023年2月22日09:48:33尝试回电联系您，由于多次尝试回电无法联系到您，如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
02-16 14:21:59
已隐藏内容
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我们已于2023年2月15日12:13:18、2023年2月15日19:18:32、2023年2月16日09:30:28尝试回电联系您，由于多次尝试回电无法联系到您，如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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正义喵
补充投诉
02-13 16:21:00
不接受正常售后，请退款退货，好聚好散
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-12 15:30:23
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-12 15:30:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-12 12:37:24
本人是2021年购买的小米11青春版 总价2299元，到今年12月2日在使用过程中出现。烧主板的情况，在此之前，我的手机也出现。过突然黑屏的情况，充电忽闪忽闪的情况、热点不能使用的情况等，均不只一次。拿到小米之家，小米之家说要到焦后那里检测看是什么问题，检测结果告诉我，主板烧了，稍后给了两种解决方案: 1.自费1430元换主板，但是修理过后所有手机数据丢失，且只能质保三个月，再坏就不管了 2.花269元售后给修一下，但是不保证能修好(那我不是想当于放了一个不定时炸弹在我自己身边嘛) 今天小米客服打电话，还是以已经过保为借口，不肯退款，说可以由请修理，那修理之后呢?如果再坏了，客服说可以再联系他，那要是三个月之后坏的，我是不是还是要打。电话维权，永无止境的修吗?我这难道不是相当于花两千多块钱买了一个年卡机，没有任何一家手机厂商的手机只能同一年的吧，小米还要在发新款，旧的问题都解决不了， 请问发新款是为了。 money吗?是把消费者 都当傻子吗?资本家可恶的嘴脸，在小米这里，我真的看的异常清楚。
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