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在演出门票未出票的情况下,摩天轮平台不予全额退款并且恶意收取手续费,违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,要求摩天轮全额退款

已分配商家 摩天轮演出票务网-客服


在该平台购买了两张2月14日上海沙一汀的演出门票,但平台迟迟不配票,思考过后决定取消订单,询问客服被告知要支付订单价格30%的手续费。演出还有两周才开始,在未出票的情况下,我甚至不知道是否有票,我希望取消订单,却被要求收取如此高的手续费,是否合理?
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