黑猫消费者服务平台
自动完成
02-01 18:26:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您的反馈，负责人已联系您，也会协助跟进完毕，期间若您有任何疑问可以致电我司客服热线咨询。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
您好，经了解，我们已经联系您沟通处理中，若您有任何疑问可以联系客服热线400*******咨询。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-25 21:10:42
已分配商家 vivo客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-25 21:10:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-25 21:07:37
2021年1月11日购买的 手机4198元，2022年12月30日晚开始出现无线打不开，热点打不开，自动死机的问题，2023年1月3日去售后，说我过保快一年了，建议我换主板2300元，或者以旧换新，我拒绝解决方案，回去以后，客服多次给我打电话，后来又说 1200元多换主板，这个问题不应该是你们的问题吗，为什么需要我来买单，客服每次给我打电话，都是重复她的说法，能解决就解决，解决不了就别总是给我打电话。
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