黑猫消费者服务平台
自动完成
02-11 20:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-12 18:57:23
已分配商家 安踏电子商务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-12 18:57:23
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-12 17:53:54
本人于12月25日在安踏悠永专卖店买了一双鞋子实付221.38元，收到货之后鞋子有瑕疵，与客服沟通后同意退换货，一再强调这双鞋是送朋友的，运费由朋友个人承担了，第二次收到货也有瑕疵，经过细心对比之前的照片，发现第二次收到的根本就是第一双，多次协商，商家愿意赔偿十元，我的时间精神和朋友的面子，十块钱打发我吗？而且，运费的十元并未补偿于我。客服说让我自己说解决方案，我说全款加上我的邮费。
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