

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 拼多多客户服务


本人于2023.1.6拼多多的百亿补贴活动下单手机红米note12pro,商品交付京东快递JDAP002********运输,该商品于2023.01.10在送到站点后,未联系收件人138****5976。于2023.01.11联系快递员其反馈没有商品。于当日咨询客服,对面直接回复已退回,随即联系拼多多官方客服,客服不作为并不想处理问题。故我方怀疑卖家故意操纵物流,虚假参与百亿补贴活动,骗取补贴和流量,同时对拼多多方面的不作为行为一并提出投诉,物流调查结果待京东物流专员处理后补充。
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