易鑫车主服务，贷款结清迟迟不给邮寄材料
勇敢喵
发布于 2022年11月12日 08:28
- 17362997480
- 易鑫车主服务
- 抵押材料迟迟不邮寄
- 提供结清证明,要求马上处理邮寄材料
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-14 12:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
我司已联系客户，解释相关问题。一般15个工作日左右寄送材料，因疫情原因有延迟，复工后我司会尽快寄送材料。建议客户耐心等待。客户知晓，如有其他需要，可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询。非常感谢您的理解和关注。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-12 10:50:33
已分配商家 易鑫车主服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-12 10:50:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-12 08:28:02
本人2022年10月20号在易鑫车主的车贷已全部结清，易鑫承诺15个工作日邮寄材料，但是截止到今天11月12号迟迟不给邮寄，期间多次打客服电话，均诉求无果。各种理由就是不给邮寄。
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