得物上出售同一双鞋，第一次鉴定通过，因买家原因退回，第二次出售鉴定出现瑕疵不通过
正义喵
发布于 2022年10月05日 16:16
- 17362254938
- 得物App小助手
- 两次鉴定结果不一致
- 赔偿,作出处罚
- 1899元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-26 18:58:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
10-06 10:56:27
得物退货寄的到付，选择的售后无忧没有任何作用，风险全部由卖家别承担，平台没有任何保障措施，极其不合理，必须给出说法！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-05 16:21:32
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-05 16:21:32
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-05 16:16:18
本人在得物上出售了一款yeezy350，于2022年9月26日25日由卖家拍下，9月26日寄出，到得物进行鉴定出售，得物于9月28日收到鉴定通过。但卖家于9月29日申请退货，得物于9月30日将鞋退回，退回时也是进鉴定通过的。我在10月2日收到，收到后经检查未发现鞋有明显问题。随后我再次将鞋在得物重新出售并拍下，10月2日我再次将鞋发往得物进行鉴定出售，但10月4日得物鉴定为色差瑕疵未通过，卖家退货，得物再次将鞋退回给我。综上所述，得物的两次鉴定结果不一致，没有统一标准，且由于买家原因退回，没有任何约束和赔偿机制，风险全部由卖家承担，来回运费也要卖家承担，极其不合理！且途中快递运送本来就存在风险，也由卖家承担。最后而由于得物两次鉴定结果的不一致导致的我的损失，得物必须承担赔偿责任！
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