黑猫消费者服务平台
自动完成
11-07 17:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，感谢您的反馈！相关具体咨询及投诉处理可通过登陆网易游戏官方客服中心：http://gm.163.com/，线上提交问题或联系相关客服电话进行处理。
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商家处理中
10-03 20:51:37
已分配商家 网易游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-03 20:51:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-03 19:39:15
本人的网易手机账号是去年开始弹出人脸的，我本人验证过后，系统显示不是本人验证，我当时电话联系了网易的客服，但是客服的态度很赖皮，反正就是告诉你一个意思，这个我们没有办法，但是后来人脸应该是被他们撤掉了，好了半年多吧，现在又开始弹出人脸了，我按照标准的流程提交了对应的身份信息，进行了申诉，但是不管我提交几次，都告诉我失败，只告诉我说拍摄不符合要求，压根不告诉我哪里不符合，我打电话给客服也是推责任，说这个没办法，难道我自己花钱花精力玩的账号，突然没办法登陆了，我找你们客服解决问题你就会告诉我没办法?那我花的钱是不是可以认为是没了?我找客服是为了解决问题，而不是看你说没办法
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