
该投诉已由相关商家京东客服解决,距离用户完成商家京东客服的投诉已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

已分配商家 OPPLE-欧普照明


我于2018年11月11日在京东平台购买欧普浴霸。刚过3年保质期就坏了。商家说过了保质期,而且停产了,没配件不能维修。不关他们事,要我重新花钱买一个新的。 难道买个家电,3年寿命,这正常吗?!这合理吗?!这是极其对市场,对消费者不负责任的行为!我也看到很多消费者有同样的情况,希望相关部门重视此问题。谢谢
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