正义喵
补充投诉
08-25 23:23:13
行你这个官微也是客套官面花根本没有实际作用，那我就只能等苏州市的12315了
正义喵
补充投诉
08-25 15:50:44
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您好，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-24 17:35:25
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-24 17:35:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 22:05:18
2022年8月20号我在同程旅行手机APP订票，从莫斯科飞往哈巴罗夫斯克的17：15分起飞的机票，当时系统显示为9月8号起飞，可是出票却是10月8日，今天查询依然出现这种系统错误我有截图，同程方面说我的进入后台记录显示未查询10月8日机票，我认为是他们系统错误导致9月8日显示链接为10月8日的链接导致我订错票，我方要求同程方面帮我免费改签到9月8号或者最近的直飞航班，如果不是9月8号起飞期间在莫斯科的吃住费用由同程方面承担，截图证据虽然不是订票当日却依然可证明他们系统存在这样的错误，所以才导致我机票定为10月8日 诉求内容 赔偿损失,改签
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