机灵喵
补充投诉
01-03 17:22:41
至今仍未处理！平台真是不作为！真是无语了
机灵喵
补充投诉
07-12 23:51:27
至今平台也没有给我一个处理方式！
机灵喵
补充投诉
07-11 16:11:58
平台只打了一个电话 我没接起来 然后这就是处理完毕了？也没有处理结果也没有司机的道歉？
乘客您好，非常抱歉给您带来不便，之前平台联系您未接通，司机问题我们会加强管控和培训。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 08:40:45
已分配商家 携华出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 08:40:45
机灵喵
补充投诉
07-10 00:22:51
我在被司机第一次辱骂 马上就拨打携华电话客服的时候 电话客服就告诉我等48小时回复 我说那我害怕 司机知道了我的位置了 希望他抓紧处理 携华客服说 让我有事找警察 然后我告知了司机我投诉他了 司机就开始辱骂我
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 00:18:31
在高德地图平台叫车，携华出行派单，司机要求我换车，我没同意，司机就一直在原地不动，不来接我，我打客服投诉司机后，司机气急败坏，开始对我人身攻击，言语辱骂，而且要求我提供我的手机号码，准备骚扰我，打客服电话后，客服也没给处理结果，我一再强调我的人身安危受到威胁，客服还是置之不理，希望对该平台和该司机进行处罚
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