拼多多商家(压缩毛巾店)发货数量不对,客服死不承认,态度极差

- 17360411481
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 货不对板,商品数量不对,客服态度差
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 25元
- 处理中

已分配商家 拼多多客户服务


买了200个压缩毛巾,只发了150个,跟商家反应,他不承认,说快递公司发货重量0.66就是200个的重量(也就是660g)没有问题,我拍了数数量和测重量的视频,如下,一共两袋分别是76个一共152个,总共重量是643g,外包装我还换了轻一点的塑料袋,我又重新量了50个压缩毛巾的重量,是220g,中间差距非常明显,商家还是不承认,说我量的不算,还说出你量的?就算?你?这种嘲讽语气,我也进行了回击,但没说脏字,我找了官方客服,进行了退款不退货处理,商家还在嘴硬,觉得我在图他那点钱,我让他找官方客服申诉,他也不敢,我和官方客服说了如果我去快递公司重新量重量可以当证据对他进行处罚,我现在就开车去,官方客服和我说和商家较真没什么必要,这种商家还能存在简直离谱,我要求商家对我进行道歉,对商家进行处罚,对商家客服进行处罚
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