京东Lacoste 两件衣物退货,物流弄错货物导致货物丢失

- 17360008567
- 京东物流客服
- 快件丢失
- 退款,赔偿,道歉,改善服务
- 800元
- 投诉已完成


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已分配商家 京东物流客服


5月31日在京东购置两件法国鳄鱼衣物,后于6月5日进行退货。因快递员过失,导致订单内物品错发,原有衣物丢失,至今未找回。6月21日,京东物流联系我称,无法赔偿。前后时间近一个月,尚未解决,要求赔偿衣物损失及道歉。
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