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顺丰以疫情为借口,拖延快递中转发货。

洞察喵 发布于 2022年04月26日 21:32
  • 17358817019
  • 顺丰官方客服
  • 延误
  • 要求物流如实反馈
  • 1450元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-26 22:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


顺丰官方客服
回复 04-26 21:45:46

您好!您的问题我司同事已经在处理中了,后续如有问题需反馈,请致电我司客服热线95338,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-26 21:41:20

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-26 21:41:20


洞察喵 补充投诉 04-26 21:37:50

已隐藏内容


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 04-26 21:32:43

顺丰4月19日从天津发货,20到达沈阳古城中转,因疫情暂停发货这个理解。截止到4月26日还是以疫情为借口延误发货,客服也是多次推诿以疫情为借口,经向本地圆通、中通、京东快递咨询沈阳市快递均正常营业。26日下午向通化市区顺丰快递员咨询沈阳市疫情,收到反馈没有接到顺丰官方通告快递业务受疫情影响。 我就想问问到底是因货物挤压过多导致,还是确实因疫情原因,能不能给一个准确答复? 为什么四通一达,京东物流都可以正常发货,顺丰就不可以?


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