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京东金融委托宿迁均腾以及另一家四川的第三方公司违规催收

洞察喵 发布于 2022年03月17日 21:30
  • 17358070045
  • 京东金融客服
  • 暴力催收,盗取用户信息,伪造文件
  • 停止骚扰,道歉
  • 7540元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 04-07 09:39:11

我的债务信息现在已经有1家不含合同备注委托方处理。 2021年11月颁发的个人信息保护法中: 明确表示,债权人有权保护好债务人的个人隐私信息,以告知-同意等方式进行有效沟通。 任何组织和个人不得非法采集,使用,加工,传输他人信息,不得非法买卖,提供或者公开他人个人信息。 未经个人信息处理者同意,受托人不得转委托他人处理个人信息。


洞察喵 补充投诉 03-29 07:48:43

我的债务信息现在已经有1家不含合同备注委托方处理。 2021年11月颁发的个人信息保护法中: 明确表示,债权人有权保护好债务人的个人隐私信息,以告知-同意等方式进行有效沟通。 任何组织和个人不得非法采集,使用,加工,传输他人信息,不得非法买卖,提供或者公开他人个人信息。 未经个人信息处理者同意,受托人不得转委托他人处理个人信息。


洞察喵 补充投诉 03-22 13:51:34

我的债务信息现在已经有1家不含合同备注委托方处理。 2021年11月颁发的个人信息保护法中: 明确表示,债权人有权保护好债务人的个人隐私信息,以告知-同意等方式进行有效沟通。 任何组织和个人不得非法采集,使用,加工,传输他人信息,不得非法买卖,提供或者公开他人个人信息。 未经个人信息处理者同意,受托人不得转委托他人处理个人信息。 4.本人持有主动沟通意向,在困难时期需要特殊处理以及特殊申请,该申请协商不影响债权人利益情况下,是可通行。


洞察喵 补充投诉 03-18 21:44:44

你们的专员没有解决我提出的任何问题就告诉我解决完了?京东现在这么垃圾的吗?


洞察喵 补充投诉 03-18 15:05:55

工号是45262 受宿迁均腾委托,公司是军海公司 电话号码158********* 京东委托给宿迁均腾,均腾再委托给军海公司。这就是你们的不得向京东金融以为的任何公司透漏个人信息吗?


洞察喵 补充投诉 03-18 14:59:46

逾期首先来说肯定是我的问题,但是,合理合法合规是你们作为主导方必要的条件,受疫情影响,失去工作,没有收入来源,但是也一直在小额的还款,并没有说恶意逃避或者你们第三方所谓的骗贷,但是你们的第三方一而再,再而三的骚扰恐吓。不给我们留有任何余地。


洞察喵 补充投诉 03-18 14:48:20

你们的来电人员承认了江苏宿迁均腾是你们委派的第三方公司,那么请问为什么第三方会知道我的信息,你们的隐私条款里明确的说到了不得向京东金融以外的任何公司提供信息,那为什么第三方会知道我的所有信息。


洞察喵 补充投诉 03-18 14:45:19

第二个,关于快递问题,你们京东利用京东快递的便捷,显示成都到长春的快递,实际直接从长春寄出,请问你们的收件和寄件是怎么完成的。你们的员工告诉我这是你们内部的事情。你们给我发快递我没有权利知道吗?没事,那就和国家邮政总局直接说吧


洞察喵 补充投诉 03-18 14:43:09

下次打电话换一个能解决问题的再来打电话。 不要觉得短信没有提到你们公司就说不是你们公司的。首先,除了白条无任何逾期,发的这个短信难道是有人再对我进行其二,尾号8221这个号码,只短暂的绑定过京东账号,并且我接到了所谓的第三方催缴后,8221的号码便频繁的接到恐吓短信。你说不是你们发的拿出证据。


京东客服金融服务号
回复 03-18 00:49:47

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-17 22:51:23

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-17 22:51:23


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 03-17 21:30:45

由于疫情原因,失去了工作,没有收入来源,导致京东白条逾期,京东委托2家第三方公司对我进行暴力催收以及恐吓,并且伪造文件和造谣。 第三方公司每日对我拨打7-8次骚扰电话,威胁或者恐吓,并且造假文件,利用京东快递的便利,伪造文件,私发快递。 第三方公司受京东委托对我本人进行骚扰,并且在联系到我本人的情况下,恐吓我要联系村委会,我的朋友,家人同事,并且还要贴大字报以及用大喇叭宣传。 京东白条的协议里明确写着,京东不得向第三方透露个人信息,结果全都透露出去了,第三方知道我的所有信息,甚至还要上传我的通讯录信息,请问,贵公司一向都是这么不重视法律的吗。对国家的规定置而不理。还是说你们的后台强硬的到在法律之上。 京东金融的隐私政策里明确说明了不会与京东金融以外的任何公司组织和个人共享我的信息,除非获得我的明确同意才会向第三方提供,请问,贵公司有得到我的同意吗?


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