得物出售瑕疵商品 拒绝售后 物流延迟

- 17358051697
- 得物App小助手
- 客服不处理,服务不到位,商品存在瑕疵
- 退款,赔偿,道歉,改善服务,解释,换货,补发赠品
- 539元
- 投诉已完成

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 得物App小助手


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我在得物app进行了MLB老爹鞋的购买,原本预计3.12日送达,我却在3.16日才收到货物。收到货物之后,我的鞋存在明显瑕疵,有不止一道划痕,且有污渍,疑似二次销售,客服处理消极,顾左右而言他,不积极处理
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