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自动完成
02-14 17:01:15
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商家处理中
01-14 12:03:04
已分配商家 支付宝客服
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审核通过
01-14 12:03:04
友爱喵
补充投诉
01-14 11:25:27
9月13日阿姨出车祸已缴费医疗费一万九千多
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-14 10:49:21
9月份前正常使用蚂蚁花呗，借呗，9月份由于家里阿姨出现车祸，造成资金出现问题，10月份花呗借呗出现逾期，多次与蚂蚁金融客服95188进行报备并申请延期还款或再分期还款，蚂蚁金融始终说帮忙报备并在2工作日内联系我，申请单也填了多次，但是等很久并没有蚂蚁金融的贷后部门跟我进行沟通协商还款事宜，始终是第三方催收对我进行电话骚扰，期间也多次与催收进行沟通延期，回复催收没有权限让我先找蚂蚁客服，我找到蚂蚁客服后说明情况，蚂蚁客服回复他们也是第三方没有权限只能给我报备，报备后依旧只有催收与我联系，电话频率基本两天一次，由于工作无法接听，同时由于催收电话威胁他们将通过包括报警，起诉对我进行催收（此威胁方式已经影响我生活）我选择无视催收电话。近3日催收开始对我家人进行骚扰，三天内已经给我家人拨打两次电话，发送1次短信，昨日我根蚂蚁客服95188跟客服进行投诉，并明确告知我的联系方式，文件接收地址，要求其停止对我家人的骚扰，今日蚂蚁第三方催收再次对我家人进行骚扰。逾期期间我已尽最大努力多次主动或被动（蚂蚁自动划转）对所欠款项进行过多次还款。蚂蚁金融催收依旧不依不饶进行催收，并说我是非法占有他人资金准备起诉，我的诉求希望蚂蚁金融能直接跟我进行沟通，停止第三方催收骚扰，如必要请按照正规程序进行催收
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