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武极零度二手电脑专营店不能履行承诺,商品质量问题不管不顾

勇敢喵 发布于 2022年01月05日 21:12
  • 17356892894
  • 京东客服
  • 客服不处理
  • 换货
  • 2500元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 01-05 21:35:14

你们处理问题就没有个反馈吗,我和你们京东官方说一天了,就说给我记录了,你们和商家说了,到现在都没给我一个明确的答复,这个商家就是个骗子。


京东客服
回复 01-05 21:28:26

您好,小妹收到您的反馈啦,我们将安排专人为您处理 ,请您保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-05 21:21:26

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-05 21:21:26


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 01-05 21:12:51

京东拍拍武极零度二手电脑专营店不能履行承诺,商品质量问题不管不顾,承诺90天以换代修,400天质保,商品出现问题不能按照承诺解决,显卡正常玩游戏突然自己黑屏,机箱里一股糊味,把显卡寄给售后,售后回复显卡烧毁报废让我认栽,告诉我烧摔不保,为什么买的时候承诺的那么好,到头来坏了告诉消费者烧摔不保?你们的承诺都做到哪里去了,店里的客服也爱理不理的,经常不回消息,店大欺客吗?申请京东客服介入,京东要求卖家提供证据,他们却随便拿了三张图放在了上面,那图片里的东西根本就不是我寄给售后维修的显卡,欺骗消费者。晚上突然顺丰提醒我快递被拒收了,昨天显示了签收今天为什么莫名奇妙的拒收了?希望平台给个说法,我需要换货。


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