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冒用个人信息发快递,韵达客服不处理

洞察喵 发布于 2021年12月24日 12:56
  • 17356681256
  • 韵达速递官微
  • 客服不处理,冒用个人信息
  • 赔偿,撤回快递,个人信息保护
  • 999999999元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 12-24 20:31:39

每次,韵达客服说的内容都是一个模子刻出来的。我们会反馈,我们会调查,可以报警我们会协助警方,然后什么也不做。你们公司惹的祸,凭什么让别人来背?违法违规操作的是你们!1是谁,2在哪,3寄的是什么东西,都没搞清楚,有人一直故意冒用我的手机号来发快递,你们还一本正经的说拦截或者撤回快递是不可能的,你可以报警。冒用别人信息寄的快递都不做拦截,撤回处理,那还算什么快递公司?犯罪份子不找你们这种没人管的快递公司,还能找谁去寄快递?看到你们这么不靠谱,还理直气壮的份上,我会继续维权,让你们付出代价的!


韵达速递官微
回复 12-24 14:14:27

您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-24 13:56:16

已分配商家 韵达速递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-24 13:56:16


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 12-24 12:56:50

有人冒用我的个人信息发快递。发件人名字不真实就写某女士,发件地址也不具体就写某小区,联系方式就写我的手机号。曾多次要求韵达快递,拦截并撤回快递都无效。在线投诉,电话投诉,都没有解决任何问题。韵达快递对冒用者的真实名字,电话,地址,内容物都没有查清楚,就直接违规揽收快递,一直放任不管,导致我的个人信息反复被人恶意冒用!不明白韵达快递为什么对违法违规行为如此不负责任,这已经是第4次被冒用了。


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