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闲鱼随便下架卖家正品商品,没有专业鉴定,瞎下架

洞察喵 发布于 2021年12月12日 14:14
  • 17356475595
  • 闲鱼官方客服
  • 账号问题
  • 道歉,改善服务,恢复账号,撤销处罚
  • 188元
  • 处理中
洞察喵 补充投诉 12-12 17:51:17

自己提交的不通过,说我价格太低不符合,我明确的说了我这不是香奈儿项链,是纽扣改的,纽扣是正品,可以鉴定,闲鱼平台没有专业的人员进行鉴定,也没有找我拿细节图直接下架,强盗行为


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-12 14:21:25

已分配商家 闲鱼官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-12 14:21:25


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 12-12 14:14:22

我作为卖家在闲鱼发布商品,闲鱼说我这是假货,首先我放的商品图都是正面图片,并没有放能够辨别真假的刻印图,但是我给买家都会发,并且支持鉴定,买家反馈也很好,闲鱼一眼过说我这是假货,并没有联系我核查情况,说我价格与某品牌不符,但是我文案写的很清楚并不是某品牌的商品,是改的,但是和某品牌相关的一定是正品,闲鱼一没有找我核实要细节图,二我申诉不通过,提供了拍卖购买记录和物流截图,说让我提供其他的,并且威胁我不要再发布作品,避免账号的安全,我想问我再发就封号嘛?我明确说了,我卖的事某品牌的二手正品首饰,自己搭配的链子,纽扣为正品,没有复查就说我是假的,提供了真的凭证也不行,只保护消费者权益,卖家就不是人?几个月客户买的都有去鉴定。没有人说是假的,他们没看到图,就说是假的,直接下架非常有病


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