友爱喵
评价
11-08 21:40:12
已与卖家协商处理了。虽然还没处理完。但是应该会有一个满意的结果
友爱喵
确认完成
11-08 21:40:12
您的反馈已经收到，会尽快核实处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-05 21:28:50
已分配商家 科沃斯售后
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 21:28:50
友爱喵
参与集体投诉
11-05 20:16:59
商品表面有损坏.视频功能出现错乱.自己边走边说话
正义喵
发起集体投诉
11-01 14:02:54
相信很多网购小伙伴有过价保退差价的经历，但当你面对商家的一句“优惠券不在价保范围，无法退差价”是否有过愤愤不平！？大额的优惠券直接导致商品价格近四位数的降价幅度，而自身得不到任何补偿。分享出来给大家，希望大家避坑。 近日沃斯机器人科技有限公司的一系列做法让人大跌眼镜。以下所说每一条都有证据支撑。 1、价格欺骗 科沃斯旗舰店承诺价保一年，作为首发用户以5999价格入手，一个月后双十一活动利用优惠券形式88会员满减形式使价格从5999降至5200左右，经了解，该优惠券天猫平台只是给出一个额度，实质出资还是商家（见图一）该种保价政策保一个终身不变的原价，把消费者权益弃之不顾，这种变相大幅度降价行为是否合理合法，是否是侵犯了消费者权益？ 2、售后欺骗 科沃斯首发时承诺仅首发用户享有5年质保劝，但后面仍然保持5年价保活动，存在虚假宣传，虚假诱导消费者。 3、承诺不兑现 官方输出口径一片混乱，客服之间及公司内部信息严重不对称，各种乱承诺，承诺不兑现，补偿不统一，反复横跳，面对事实截图拒不承认，导致消费者愤愤不平，产品购买后身心俱疲。
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