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已分配商家 阿里客服


图片第一张文字有事发过程,我现在刚买到手的锅出了质量问题,换不到原装锅,客服也不给我退换,只能要求到线下网点自费换锅。关键是换完的锅非原装,说是升级了,但效果还不如原装锅好用,而且又小又轻。我到售后换锅折腾还花钱,换了锅还是这样….不值得。 我的诉求:必须换原装锅,运费我不能再出了,运费商家自理。这本身就是质量问题,正常应该赔偿我,浪费的时间也够多了!
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