因恶劣天气长白山景区关闭故取消行程安排 去哪平台不予退款取消预订酒店
洞察喵
发布于 2021年10月04日 10:00
- 17355257247
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款
- 速处理,退款,退费
- 1520元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
10-19 10:04:05
已完成订单退款处理 进
洞察喵
确认完成
10-19 10:04:05
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
洞察喵
补充投诉
10-04 10:42:28
昨天就已经联系去哪网客服要求取消订单退款 一直在拖延 平台说是商家问题商家说是酒店问题 互相踢皮球拖延时间 请尽快处理取消订单
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-04 10:07:12
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-04 10:07:12
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-04 10:00:52
长白山景区因恶劣天气原因3号4号持续封山造成行程有变，故需取消10.4-10.5的住宿订单，与酒店沟通后称同意取消订单，需平台去操作，去哪平台商家平台表示不退不改，酒店未入住仍不予退款拖延时间，这不是霸王条款吗？制定侵犯消费者权益的偏向性规则坑害消费者
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
