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不懂你们自己条例的人，就别乱给我打电话。不用重复那一句话。我认识字，不用你们给我念。真有意思。那我们当傻子看

你们花小猪能不能整个明白人给我打电话。电话就一个扣款144封停15天。这个我不知道？为什么投诉你们自己不懂。我问为什么扣这么多钱咋算的两倍违约金，你们还不知道。不知道你们给我打电话干嘛。没事闲的吗？随便动用我们的钱，不告诉为怎么没的怎么算的吗？拿我们当傻子？越来越服你们花小猪了。没违规还不知道你们花小猪这么黑我们的钱呢？我们的钱就跟你们钱似的随便扣随便用。

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什么垃圾客服，我投诉的是啥。是违规条例，条例，条例。你们能不能整个明白的人给我打电话。通知我罚款144不能退，必须封号15天。我问为什么，因为你违规了，具体不知道是隐私，不知道你们给我打电话干嘛，逗壳子啊。闲的啊。你们花小猪都聘用的都什么人啊，自己违规条例都不知道？如何违规处罚不知道？就可以随便瞎扣款，瞎封号？还是那句话你们花小猪，太牛了，为了自己的利益，拿隐私二字骗我们这些老实人。拿我们的辛苦钱当你们的摇钱树，随便动随便拿啊。太佩服花小猪了。这生意让你们做的，绝了。

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在反馈，找个专业的，别一问三不知。可以和我讲讲违规条例的。我犯了你们哪项条例。处罚这些钱，哪项条例封号15天的。处罚我可以，但要处罚的公证，让我明明白白。这样才有说服力。别整个你们自己的违规条例都不懂的就瞎来电话。

你们花小猪可真有意思，给我打电话工作人员，你们自己的违规条例都不敢承认，我问违规了是不是处罚两倍的违约金，工作人员都不敢知声，不敢回答。你们花小猪太牛了的。自己公司的违规条例都不敢承认。你们可乐死我了。真不知道你们公司怎么做到今天的。一说到你们公司条例就不知声了。花小猪违规条例就是看你们心情处罚对吧。真有意思。服了，真心服，私自随便多扣我们的血汗钱，拿我们当傻子看，也就你们花小猪能做出来这事。还专业客服回复呢，一问三不知，客服的口头语就是，这是隐私。如何处罚扣款的这是隐私不能告诉你们，不告诉我们，就可以乱扣款呗。拿隐私当理由骗我们钱？花小猪太牛了。佩服佩服

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给我来电话了，告诉我什么都解决不了。就这么地。没有解决方案。我现在就想知道。你们违规条例有没有用？黑笔白字写着违规条例是干嘛用的？处罚我的144是根据条例的那一条执行的。封我账号是根据条例的那一条执行的。你们自己看看你们条例。我都整理好了。我就不明白这么大的一个公司，处罚我们前你们自己都不看处罚制度？还得让我们司机给你们整理？？作为一个发展公司，就这样瞎弄？条例在下边，我给你们整理好了自己看下。希望你们能按你们公司出的规则条例执行。

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咋投诉无用啊。你们自己不按违规条例处罚。如何让我们司机心服。你们花小猪太欺负人了。你们自己的违规条例是干嘛的？你们不按自己出的条例规定处罚，出条例干嘛？随便写着玩的吗？

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你们花小猪还能不能行了，处罚什么的都得看你们心情处理？条例是装饰品？你们能不能给我一个有说服力的回复。根据你们条例形式走。你们的条例黑笔白字写着，为什么不按你们自己条例处理。多扣钱叫隐私？多封号天数叫隐私？你们能不能讲讲理，人在做天在看啊。

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花小猪客服给我打电话了，说你违规了，扣你144。我问如何计算扣我144的，你们说隐私。我说违规条款上不是说扣两倍违约金？又和我说隐私。我说账号问题根据违规条款明确说第一次违规给予警告或1天暂停服务？为什么封我15天。又告诉我隐私。不能告诉我。这就是你们给我的答复？怎么的你们扣款和封号都是随机的？你们的条例是装饰品？你们和我们都不用执行？不用执行干嘛扣我款封我号？还是扣款封号要看你们心情好坏扣多少封多少天？

实在不好意思让您久等了，专员正快马加鞭赶来，还请您稍作等待，感谢您的理解。

一直让我耐心等待，要等多久啊，等15天自动解封？？今天已经三天了。你们没事多了解一下自己的违规条例好吗？别动不动乱封号，乱罚款。

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还要等多久已经三天了，你们条例上写着明明白白的。昨天就说给回复。到现在一直没消息。

我们也期望给您一个好的解决方案，我们已将您的问题再次加急，专员正快马加鞭赶来，还请您稍作等待，感谢您的理解。

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给您带来不便了，您的心情我们能理解，我们已再次为您反馈，工作人员会尽快联系您，还请耐心等待回复哦。

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您好，我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

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9月24号12点31分接了一单，大约40多块钱。乘客东西很多还下点毛毛雨，中途还要去别的地方，起了点争执后来乘客要求取消订单给我60块钱去两个地方，跑了3.8公里我也没办法就同意了。第二天账号被封15天还扣了144块钱。我跑花小猪几个一个月了，第一次违规真心不懂，违规我承认，你们可以简单警告处罚我，我可以接受，但是我辛辛苦苦跑了一天160多块钱，你们扣我144？？？封停15天？我查了一下规则。第一次不是警告或封停一天？怎么直接15天。不合理，真的不合理。要求给个说法减轻处罚。