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自动完成
10-11 15:01:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
09-11 14:39:54
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-11 14:39:54
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-11 14:18:57
我忽然收到收到了京东快递送来的一个到付件。快递说是商标注册，运费28元。我就直接扫码付款了。然后我打开一看根本就不是商标局给我发的，没有盖章，没有具体地址，姓名和电话。是伪造的，从网上下载的。而且这个快递根本就不是到付件，而是代收货款件。我网上查询，结果发现这个商标是不可能会被寄送纸质件的，而且也不可能会有到付件。而京东作为承运人，在明知不能寄的情况下却承接寄送，严重损害了我们的利益。 严重点说，这不是我个人的事，有很多很多人上当受骗，京东充当了骗子的帮凶和实施者。 本人多次和京东投诉，京东没有任何处理结果拒绝承担自己的责任，态度恶劣。 京东首先没有核实发件人信息。其次对于内物品没有审查合适，冒充国家机关公文都可以邮寄。再有遇到问题推卸责任，罔顾法律和道德底线。 本人诉求，退还我的28元费用，依照相关条文规定三倍赔偿
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