博弈电商充电宝充不满电且不支持快充以破坏包装影响二次销售为由拒绝退款退货
洞察喵
发布于 2021年08月20日 23:44
- 17354549174
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 拒绝退货
- 退款,道歉,作出处罚
- 63元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-21 04:12:54
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-21 04:12:54
洞察喵
补充投诉
08-20 23:52:49
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 23:44:41
充电宝最多能充至93 充不满电 详情页写明快充却不支持快充 我将充电宝原样退回无任何损坏污渍且仍可正常使用 客服态度恶劣不配合解决问题不受理客户问题 并声称拆开商品塑料薄膜使用后影响二次销售 将包装盒用透明胶带固定防止充电宝运输期间摔坏也被说成恶意破坏商品包装以此为理由拒收退货 以个人名义发充电宝快递本就困难 因为快递拒收充电宝认为其为危险品 我好不容易寄出的完好无损的快递却遭到无理退回 我希望商家为恶劣态度道歉并退款退货
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