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刚刚又给我打电话了,告诉我不能退,不能换,那你们给我打电话有什么意义?你们是给解决问题么?还是应付工作?那个客服是不是只会重复这句:不能退,不能换?我们消费者的权益,保护在哪里?

客服联系我两次了 第一次说找专员回复我 第二次回复告诉我 就是不能退 也不能换 让我死心 去哪告都是她对接我 结果还是一样!你们这个平台太坑人了!
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已分配商家 得物App客户服务


目前得物已经来过两次电话告知我不能换也不能退,对于一个第一次使用得物APP的新手来讲,客服的一句不能换也不能退很是让人无语,虽然当时识别的时候有问过我,能否接受商家尺码大半码,但是除了同意和退货的选项并没有其他的,也不让我编辑语言,我还不想退,我只是想换货,根本没有这个选项!
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